ทำ Google Ads เองหรือจ้างรับทำ Google Ads? คู่มือเริ่มต้นสำหรับธุรกิจในกรุงเทพฯ
คนที่ค้นหาคำว่า “คลินิกทันตกรรมใกล้ฉัน” หรือ “ล้างแอร์ บางนา” กำลังมองหาบริการอยู่ตอนนั้นเลย Google Ads ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏในจังหวะนั้นพอดี แต่ถ้าตั้งค่าบัญชีไม่ถูกต้อง งบโฆษณาอาจหมดไปกับการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง ผมชื่อฟูอัต ยาวูซ (Fuat Yavuz) เป็น Google Partner มีประสบการณ์ด้านโฆษณา 13 ปี และตอนนี้ทำงานอยู่ที่กรุงเทพฯ บทความนี้อธิบายขั้นตอนเริ่มต้น Google Ads แบบเข้าใจง่าย
1. เปิดบัญชีในชื่อธุรกิจของคุณเอง
เปิดบัญชี Google Ads ด้วยบัญชี Google ของธุรกิจ และใช้บัตรของคุณเองในการชำระเงิน ถ้าจ้างเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์รับทำ Google Ads ให้เพิ่มสิทธิ์เข้าถึงบัญชีให้เขา แต่คุณต้องเป็นเจ้าของบัญชีเสมอ ข้อมูลและประวัติการใช้งบจะได้อยู่กับคุณ
2. ตั้งค่าการติดตาม Conversion ก่อนเริ่มโฆษณา
ถ้า Google ไม่รู้ว่าอะไรคือผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ระบบก็หาลูกค้าที่ใช่ไม่ได้ ควรกำหนดสิ่งที่จะวัดผลก่อน เช่น
- การกรอกฟอร์มหรือการซื้อบนเว็บไซต์
- การโทรจากโฆษณาและการกดเบอร์โทรบนเว็บไซต์
- การกดปุ่ม LINE
- การขอเส้นทางบน Google Maps
3. เริ่มจากแคมเปญ Search
สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่ม แคมเปญ Search เหมาะที่สุด เพราะโฆษณาจะแสดงเมื่อมีคนค้นหาสิ่งที่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเท่านั้น ในการตั้งค่าแคมเปญ ควรปิดตัวเลือก “รวมเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google” เพื่อไม่ให้งบกระจายมากเกินไป
4. เลือกคีย์เวิร์ดภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ลูกค้าในกรุงเทพฯ ค้นหาทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ควรแยกกลุ่มโฆษณาตามภาษา เพื่อให้ข้อความโฆษณาตรงกับคำค้นหา
- บริการ + ย่าน: “ล้างแอร์ ทองหล่อ” / “aircon cleaning Thonglor”
- คำที่แสดงว่าพร้อมซื้อ: “ราคา”, “จอง”, “ใกล้ฉัน”
- เริ่มจากคีย์เวิร์ดไม่กี่คำที่ชัดเจน แล้วค่อยขยาย
- เขียนโฆษณาภาษาไทยและภาษาอังกฤษแยกกัน
5. อย่าลืมคีย์เวิร์ดเชิงลบ
คีย์เวิร์ดเชิงลบช่วยไม่ให้โฆษณาแสดงในการค้นหาที่ไม่ต้องการ เช่น “สมัครงาน”, “เงินเดือน”, “ฟรี”, “วิธีทำเอง” ในช่วงแรกควรดูรายงาน “ข้อความค้นหา” เป็นประจำ แล้วเพิ่มคำที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าไป นี่คือวิธีประหยัดงบที่ง่ายที่สุด
6. เขียนโฆษณาให้ตอบคำค้นหา
ใส่ชื่อบริการและย่านในหัวข้อโฆษณา บอกเหตุผลที่ลูกค้าควรเลือกคุณ และปิดท้ายด้วยคำชวนที่ชัดเจน เช่น “โทรเลย” หรือ “จองผ่าน LINE” อย่าลืมเพิ่มเบอร์โทร ที่ตั้ง และลิงก์เพิ่มเติมในโฆษณาด้วย
7. หน้าเว็บที่ลูกค้าเข้าไปก็สำคัญ
หน้าเว็บควรโหลดเร็ว อธิบายบริการตามที่โฆษณาบอก และมีปุ่มโทรหรือ LINE ที่เห็นชัด ควรตรวจดูบนมือถือทุกครั้ง เพราะคนส่วนใหญ่ค้นหาจากโทรศัพท์
ก่อนจ้างรับทำ Google Ads ควรถามอะไรบ้าง
ถ้าคุณไม่มีเวลาดูแลเอง การจ้างผู้เชี่ยวชาญเป็นทางเลือกที่ดี แต่ควรถามคำถามเหล่านี้ก่อน
- บัญชีโฆษณาจะเป็นชื่อของเราหรือไม่
- ค่าโฆษณาจ่ายตรงให้ Google จากบัตรของเราหรือไม่
- จะวัดผลเป็นจำนวนลูกค้าหรือแค่จำนวนคลิก
- จะได้รับรายงานบ่อยแค่ไหนและเข้าใจง่ายหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
จ้างรับทำ Google Ads ดีไหม?
ถ้าคุณไม่มีเวลาดูแลบัญชีเป็นประจำ การจ้างผู้เชี่ยวชาญช่วยให้ใช้งบได้คุ้มขึ้น แต่บัญชีควรเป็นชื่อของคุณ และค่าโฆษณาควรจ่ายตรงให้ Google จากบัตรของคุณ
ทำ Google Ads ต้องใช้งบเท่าไหร่?
ไม่มีตัวเลขตายตัว ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ พื้นที่ และคู่แข่ง ควรเริ่มจากงบรายวันน้อย ๆ เก็บข้อมูลสักสองสามสัปดาห์ แล้วค่อยเพิ่มงบตามต้นทุนต่อลูกค้าหนึ่งคน
Fuat Yavuz ช่วยตรวจบัญชี Google Ads ได้ไหม?
ได้ Fuat Yavuz เป็น Google Partner อย่างเป็นทางการ ทำงานอยู่ที่กรุงเทพฯ และตรวจบัญชี Google Ads ให้ฟรี ติดต่อทาง WhatsApp +90 530 471 90 67 หรือโทร +66 83 436 0023
ถ้าตั้งค่าถูกต้อง Google Ads จะพาธุรกิจของคุณไปอยู่ตรงหน้าลูกค้าในตอนที่เขากำลังค้นหา ถ้าอยากให้ช่วยดูบัญชีโฆษณาหรือวางแผนแคมเปญแรก ติดต่อผมทาง WhatsApp หรือกดปุ่ม “วิเคราะห์ฟรี” บนเว็บไซต์ได้เลย ผมจะตรวจให้ฟรีและบอกว่าควรแก้อะไรก่อน